Amena, Mobile Connect

• Se trata de un estándar de seguridad impulsado por la GSMA, la asociación internacional que agrupa a más de 800 operadores de telefonía móvil de todo el mundo, lo que garantiza su fiabilidad y privacidad.
• Es un sistema más seguro y más sencillo que utiliza la tecnología Mobile Connect ya que usa tu número de teléfono como identidad digital y verifica tus accesos a través del dispositivo que siempre está contigo: tu móvil. Las peticiones de registro funcionarán simplemente a través de tu terminal.
• En materia de privacidad esta tecnología asegura el cumplimiento de la regulación y ningún tipo de información personal es compartida sin tu consentimiento.

1. Entra en el área de clientes de Amena

2. Introduce tu número de teléfono y haz clic en el botón de "Acceso Seguro con tu móvil".

3. En tu dispositivo móvil se te mostrará una pantalla para autorizar el acceso a Mi Amena y darle a "Aceptar".

4. Ya estás logado en el área de clientes de Mi Amena.

Puedes consultar las condiciones de uso aquí

Recuerda: La suplantación de identidad supone que terceras personas te llamen y se hagan pasar por empleados de Amena, te pedirán que aceptes peticiones que se mandan a tu móvil, simulando tu identidad. En Amena nunca te llamaremos para pedirte que valides ninguna autorización, solo cuando tú nos llames a los teléfonos de contacto oficiales, nuestros agentes de Atención al cliente te pueden pedir que autorices en tu móvil la petición que solicites en ese momento, siempre para tu seguridad verificando tu identidad. No aceptes ninguna petición que te llegue al móvil sin antes haber entendido lo que estás aceptando o validando.

Si tienes alguna duda, aclara todas tus cuestiones con estas preguntas frecuentes.